本期节目主要内容： 信访是老百姓反映问题、表达意见的渠道之一。通过信访反映的问题各种各样、大大小小，很琐碎也很复杂，但都是很现实的问题，都关系到老百姓的切身利益。河北邯郸的成安县是一个典型的近郊县，曾经是邯郸市群众信访量比较大的一个县。近年来，成安县摸索出了一套信访“零式工作法”：信访问题“零积攒”、风险防控“零遗漏”、服务群众“零距离”、压力传导“零衰减”，切实帮助百姓解决信访问题。 （《焦点访谈》 20200809 基层纠纷 基层治理）

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