原题:低保申请实现“用指尖做”，值得推广

▲资料图。 来源/视觉中国 据新华网报道，云南省“部分手机工作通”App的“我想保险”功能前几天在线运行，有困难的人可以通过手机在线申请保险，可以实时查询交易进展情况，申请城乡保险“指尖办理”。 下一步，云南省民政厅将进一步优化相关职能设计，逐步扩大跨部门信息共享的比较范围，积极简化低保审核审核程序，简化证明资料，压缩处理期限。

低保是国家对家庭每年人均纯收入低于当地最低生活保障标准的居民提出的生活保障制度。 能够申请低保将及时救助困难的人们。 但目前保险主要在网上申请、窗口进行，经过个人申请、家庭经济状况调查、民主评议、审查公示、乡镇审查、审查公示、县级民政部门审查7个程序，困难人士申请不便。

云南推进“网络+救助”是值得称赞的。 困难人群注册“手机工作通”，点击“低保申请”，实现救助信息系统与“工作通”的无缝链接，城乡低保可以“掌上”“指尖做”。 例如，困难的人可以在准备好相关申请资料后，根据操作指南实时验证申请人的身份信息，在线填写申请信息等，完成保险在线申请。

保险申请的“用指尖进行”最大的优点是平民，保险申请可以通过传统的窗口申请、在线进行，可以在线进行，国民可以根据自己的实际情况选择申请方式。 这样，不仅可以满足网络时代人们的工作需求，在线也可以申请的方式，给工作的人们提供了很多选择，避免了申请时乱跑和上下下寻求人。

借助互联网力量提高政务服务水平，应成为政府部门的标准行动。 北京市的做法也值得称赞。 北京市民政“网络+政务服务”平台通过大数据、云计算、CA电子签名等技术实现申请人身份信息实时验证、申请信息在线填写、证明资料即时上传、验证许可即时填写等功能，真正实现申请救助。

当然，网上申请很方便，但网上审查不能省略。 最终，无论选择什么样的申请方式，当地的入住者检查、民主评议等手续都需要申请人积极地与工作人员合作完成。 也就是说，申请方式的便利并不是放宽了低保的“准入阈值”，而是意味着不能减少处理低保程序的规定动作，仅此就可以避免人情保险、相关保险等不良情况。

总之，保险申请的“指点”是“互联网+政务服务”的创新行为，使城乡保险申请更加便利，提高申请效率，信息更加透明。 这样一来，民众便利了，同时经营机构也便利了。 更容易看出，“互联网+政务服务”从最初的审查服务工具，成为促进国家管理现代化的重要线索。 因此，更多的政府机构期待利用互联网提高民间服务的性能。

□杨玉龙(时评人)