2020年12月31日，国办督查室通报三起教育领域违规案例，涉及乱收费、未退应退还的住宿费、变相强制收费等乱象。

通报的第一起案例中，贵州黔南州的王先生通过国务院“互联网+督查”平台反映，荔波县第二中学自2019年以来变相强制学生购买高价学习机并收取服务费。

国办督查室收到王先生留言后，经初步核实，及时转贵州省政府办理。贵州省政府接到国办督查室转办通知后，立即责成贵州省教育厅、黔南州政府调查处理。

经核查，群众反映属实。荔波县第二中学变相强制家长通过黔南某网络通信科技有限公司为学生购买学习机，单台价格从2019年的2千多元涨到2020年的4千多元，且每学期需另行交纳平台服务费500元，涉及36个班、1700名学生，共收取430.602万元。对此，荔波县政府立即整改，督促清退违规收取的全部费用，并对有关人员追究责任。同时，贵州省教育厅举一反三，在全省教育系统开展乱收费排查工作，坚决纠正和制止乱收费行为。

第二起案例中，陕西延安市的马女士通过国务院“互联网+督查”平台反映，他孩子就读延安市实验中学，学校要求交印卷子费、改卷子费，涉嫌乱收费。

国办督查室对马女士留言初步核实后，及时转陕西省政府核查办理。陕西省政府接到国办督查室转送的问题线索后，立即责成延安市政府对马女士反映问题进行核查。

经核查，马女士反映问题属实。2020年春季开学后，延安市实验中学以初三年级家委会名义，向981名学生家长收取试卷费和活页作业印刷费14.91万元，用于中考模拟考试。针对督查发现的问题，延安市教育局对延安市实验中学相关责任人进行了诫勉谈话，并责令退费。目前，所收费用已全部退还。

第三起案例中，甘肃的张女士通过国务院“互联网+督查”平台反映，武威职业学院未向没有返校的学生退还疫情期间的住宿费。

国办督查室收到张女士留言后，转甘肃省政府办理。甘肃省政府接到国办督查室转送的问题线索后，迅速督促武威市政府和省教育厅组织核查。

经核查，群众反映情况属实。对此，武威职业学院立行立改。截至2020年11月16日，武威职业学院向春季学期未返校的2048名学生退还了全部住宿费共计50.59万元，并对退费工作进度缓慢的系主任、班主任、辅导员进行了批评教育。在此基础上，武威市政府举一反三对全市疫情期间学生住宿费退还情况进行摸排整改，确保退费到位。截至2020年12月29日，武威市市、县两级各类学校共退还31803名学生疫情期间住宿费222.61万元。

记者注意到，今年8月，教育部等五部门印发《关于进一步加强和规范教育收费管理意见》的通知。在加强教育收费治理部分，《通知》强调，各地要加强对教育收费的日常监督和定期检查，建立完善教育收费风险预警、信访受理、督查督办、公开通报及约谈机制，对发现的违规收费问题要严肃处理。此外，建立健全问责机制，对收费管理主体责任不落实、措施不到位，损坏群众切身利益，造成恶劣社会影响的单位和相关责任人要严肃问责。